Вы можете в течение 7 дней после получения заказа оформить заявку на возврат товара. Мы обязательно рассмотрим Ваше обращение и сообщим о принятом решении. Максимальный срок рассмотрения заявки 2 рабочих дня.

Возврат товара:

• Неправильная комплектация заказа
• Брак

При oткaзe пoтpeбитeля от тoвapa продавец должен вoзвpaтить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. (см.Глава 2 ЗоЗПП Статья 26.1).

Мы не несем ответственности и не принимаем претензии если:

• Товар с потерянными или отрезанными ярлычками и бирками. Не допускается нарушение товарного вида.
• Имеются дефекты, возникшие в ходе эксплуатации товаров.
• Прошло более 7 дней с момента получения товара.

Для оформления заявки на возврат товара необходимо отправить нам письмо на e-mail: shopforyourings@mail.ru
В письме обязательно укажите:

• Номер заказа
• Артикул товара, который Вы хотели бы вернуть
• Подробное описание проблемы (для товара ненадлежащего качества)

Также приложите к письму:

• Фотографию товара (сделайте фотографии, на которых ЧЕТКО видны дефекты и/или несоответствия)
• Фотографию пакета посылки с товаром